Chào mừng Quý khách đến với website của An Phát Foods. Khi Quý khách truy cập, duyệt web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại đây, mặc nhiên Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng này. Công ty TNHH TM Thực Phẩm Nhập Khẩu An Phát (sau đây gọi là Chúng tôi) có quyền thay đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh nội dung điều khoản vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website:
1. Cơ sở pháp lý thực hiện
Hệ thống điều khoản sử dụng và quy định giao dịch chung trên website của Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống pháp luật Nhà nước Việt Nam bao gồm:
- Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15 do Quốc hội ban hành.
- Nghị định số 52/2013/NĐ-CP của Chính phủ về Thương mại điện tử (Điều 32 về Quy định điều kiện giao dịch chung).
- Nghị định số 85/2021/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử.
2. Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng website
Khi truy cập và thực hiện các thao tác trên website, khách hàng cần tuân thủ các quy định sau:
- Độ tuổi và hành vi pháp lý: Người sử dụng phải từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp khi thực hiện giao dịch. Khách hàng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện giao dịch mua bán theo quy định của pháp luật.
- Tính chính xác của thông tin: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng) chính xác và đầy đủ khi gửi yêu cầu đặt hàng hoặc làm việc với nhân viên Kinh doanh (Sale). Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất, thất lạc hàng hóa phát sinh do khách hàng cung cấp sai thông tin.
3. Các hành vi bị nghiêm cấm trên hệ thống
Để duy trì môi trường mua sắm trực tuyến an toàn và lành mạnh, Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:
- Can thiệp kỹ thuật hệ thống: Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ, robot, mã độc hoặc hình thức kỹ thuật nào nhằm can thiệp, phá hoại, làm quá tải hoặc làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của hệ thống website.
- Giả mạo thông tin: Nghiêm cấm hành vi giả mạo người khác, giả mạo thông tin đặt hàng hoặc mạo danh nhân viên Sale của Chúng tôi để thực hiện các hành vi trục lợi, lừa đảo.
- Xúc phạm và vi phạm thuần phong mỹ tục: Nghiêm cấm việc đăng tải, truyền tải các nội dung độc hại, mang tính chất bôi nhọ, xúc phạm danh dự của tổ chức, cá nhân hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam tại các mục bình luận, đánh giá trên website (nếu có).
4. Quyền sở hữu trí tuệ
Chúng tôi khẳng định quyền sở hữu trí tuệ đối với toàn bộ tài nguyên trên website:
- Sở hữu nội dung độc quyền: Bản quyền đối với giao diện website, mã nguồn, logo thương hiệu, hình ảnh sản phẩm độc quyền, video tự sản xuất và các bài viết mô tả sản phẩm đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Chúng tôi.
- Nghiêm cấm sao chép trái phép: Mọi hành vi sao chép, trích dẫn, phân phối hoặc sử dụng lại bất kỳ tài nguyên nào trên website vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Chúng tôi đều là hành vi vi phạm pháp luật và sẽ bị xử lý theo Luật Sở hữu trí tuệ.
5. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
- Thông tin hàng hóa biến động: Do đặc thù mặt hàng thực phẩm thương mại, Chúng tôi luôn nỗ lực cập nhật thông tin sản phẩm và thời giá chính xác nhất. Tuy nhiên, thông tin hiển thị chỉ mang tính chất tạm tính và giá trị giao dịch cuối cùng sẽ do khách hàng thống nhất trực tiếp với bộ phận Sale theo đúng Chính sách giá cả.
- Sự cố kỹ thuật đường truyền: Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn, lỗi đường truyền Internet, lỗi hệ thống ngân hàng hoặc các sự cố kỹ thuật bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của Chúng tôi khiến giao dịch của quý khách bị chậm trễ.
6. Thông tin liên hệ
Trường hợp Bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Điều khoản sử dụng Website, vui lòng liên hệ với Chúng tôi theo các phương thức chính thức sau đây:
- CÔNG TY TNHH TM THỰC PHẨM NHẬP KHẨU AN PHÁT
- Địa chỉ văn phòng: 347 Lê Văn Khương, Khu Phố 26, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, Tp.HCM.
- Hotline mua hàng: 0937 727 685 - 0906 371 925 (Thời gian làm việc từ 7:30 - 18:00).
- Bộ phận CSKH & Khiếu nại: 0906 371 925.
- Email chính thức: thucphamanphat2025@gmail.com.
- Mã số thuế: 0318644101.
- Cập nhật lần cuối 30/5/2026
